Ce cours traite des techniques quantitatives de base qui facilitent la prise de décisions des gestionnaires. On examinera les décisions relatives à l'incertitude, à l'optimisation linéaire, à la théorie des files d'attente, à la simulation sur ordinateur, à l'ordonnancement de projets (PERT et CPM) et à la prévision. Dans le cadre de l'étude de l'optimisation linéaire, on en profitera pour examiner la programmation linéaire, l'analyse de sensibilité et une vue d'ensemble de ses extensions. Préalable: COMM 1506. (3 h) 3 cr.