Ce cours est une étude du comportement de l'individu, du groupe et de l'organisation dans le but de faire comprendre les facteurs humains en administration. Les connaissances théoriques seront communiquées au moyen de cours magistaux, séminaires, scénarios, projets spéciaux et lectures. Les sujets abordés sont les suivants: la personnalité, la perception, la motivation, la communication, le stress, le management, le pouvoir, les conflits, la dynamique de groupe, la culture et la structure organisationnelle, et le changement organisationnel. (cas 3) 3 cr. On ne peut obtenir de crédits à la fois pour COMM 2046 et COMM 2045.